Servicios de soporte técnico informático para empresas en Madrid

Disponemos de un equipo de técnicos especializados a tu entera disposición para dar servicios de soporte técnico informático para solucionar cualquier necesidad de tu empresa. Estas actividades son complementadas con otros servicios, ofreciendo con ello, unos servicios informáticos de gran calidad y que cubrirán todas tus necesidades presentes y futuras.


Nuestro enfoque incluye tanto la resolución de problemas y tareas correctivas, como la prevención y mejora a través de un seguimiento periódico y análisis exhaustivo de tus sistemas. Estamos constantemente atentos a nuevas necesidades y nos aseguramos de cumplir con las directrices de seguridad para garantizar un rendimiento óptimo en todo momento.


soporte técnico infotmático

Tareas de nuestro soporte técnico informático en Madrid


    • Soporte técnico en remoto

      Utilizamos un sistema de gestión remota cumpliendo con las normas del sistema de gestión de servicios IT.

    • Servicio de calidad

      Nos imponemos un compromiso de calidad de servicio: identifica la prioridad (gravedad y urgencia) y determina los tiempos límite de respuesta y resolución.

    • Técnicos especializados

      Ponemos a disposición de la empresa técnicos y consultores con amplia experiencia en gestión de servicios IT.

      • Mantenimiento intormático

        Realizamos servicios correctivos, mantenimiento predictivo y preventivos.

      • Asignación de manager

        Asignamos a cada cliente un Manager de servicio.

      • Servicio personalizado

        Podemos asignar al cliente números de teléfono dedicados para su servicio de soporte.

      Modalidades de soporte informático para empresas


        Soporte presencial

        Un técnico asignado realiza visita para el soporte informático preventivo o correctivo del sistema bajo demanda del cliente.

          Soporte remoto

          Se realiza vía WEB y/o de forma telefónica, para que la atención sea inmediata y se puedan resolver todas las dudas en el momento.

          Servicio de bolsa de horas

          Disponemos de bolsa de horas para una mayor flexibilidad, sin necesidad de mantener un contacto vigente para la asistencia.

          Rellena nuestro formulario para solicitar más información sobre nuestros servicios para empresas en Madrid





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