Mantenimiento IT


Actualmente cualquier empresa moderna desarrolla su actividad en un entorno tecnológico que cuenta con una gran cantidad de sistemas y herramientas informáticas. La empresa necesita disponer diariamente de ellas en perfecto funcionamiento para poder realizar su actividad cotidiana.


El objetivo del Mantenimiento Informático de ITcSystem es claro: Que ningún problema informático detenga la actividad de su empresa. Teniendo claro este objetivo nuestros servicios se centrarán en maximizar la disponibilidad de los sistemas informáticos de tu empresa.


Para garantizar la correcta realización de nuestros trabajos y una gestión eficaz de los servicios IT, disponemos de profesionales especializados, encargados de la prevención, vigilancia, revisión, actualización y control de todos los sistemas, para la resolución de cualquier incidencia informática en tu empresa. Contamos además con un sistema de gestión de tickets y calidad propio , el cual proporciona una gran capacidad para gestionar de forma coherente productos y/o servicios que satisfacen los requisitos del cliente y los reglamentos aplicables.

Objetivos clave


  • Prevenir

    Prevenir la aparición de problemas en los sistemas.

  • Minimizar incidencias

    Minimizar el número de incidencias que se producen.

  • Garantizar

    Garantizar un trabajo ininterrumpido de los sistemas en la medida de lo posible.

  • Reducir daños

    Reducir al máximo el daño que estas puedan causar.

  • Restaurar

    Restaurar el servicio en el mínimo tiempo posible en caso de incidencia.

  • Evitar repetición

    Evitar la repetición de problemas mediante la revisión, actualización, y control de los distintos trabajos.

Modalidades


Podrás obtener todos estos beneficios resumidos en 3 modalidades adaptadas a tu empresa:


ON LINE


  • > SIN LÍMITE DE EQUIPOS
  • > ASISTENCIA TELEFÓNICA Y REMOTA ILIMITADA
  • > ASISTENCIA IN SITU BAJO DEMANDA Y SIEMPRE DESPUÉS DE DIAGNÓSTICO POR PARTE DE NUESTROS TÉCNICOS
CONTRATA ESTE PACK

ESTANDAR


  • > SIN LÍMITE DE EQUIPOS
  • > ASISTENCIA TELEFÓNICA Y REMOTA ILIMITADA
  • > ASISTENCIA IN SITU CON BONO DE HORAS Y SIEMPRE DESPUÉS DE DIAGNÓSTICO POR PARTE DE NUESTROS TÉCNICOS
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PREMIUM


  • > SIN LÍMITE DE EQUIPOS
  • > ASISTENCIA TELEFÓNICA Y REMOTA ILIMITADA
  • > ASISTENCIA IN SITU INCLUÍDA Y SIEMPRE DESPUÉS DE DIAGNÓSTICO POR PARTE DE NUESTROS TÉCNICOS
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Antes de comenzar con nuestra labor de mantenimiento, ITcSystem llevará a cabo un proceso de auditoría de su parque informático con un proceso de revisiones previo que incluirá:


    Configuración de servidor y estructura de red

      Configuración de
      equipos

      Configuración de dispositivos externos

      Programas corporativos (antivirus, suite ofimática…)

        Estamos totalmente seguros de nuestra eficacia por lo que nuestros contratos no disponen de ningún tipo de permanencia, si no estás satisfecho, podrás cancelarlo en cualquier momento.